ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ МАСТЕРОВ САЙТА https://napodmogu.ru/

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ВФ-ТЕХ», ОГРН 1247700035550, ИНН 7708429752 (далее по тексту – «Администратор») заключить договор оказания услуг на содержащихся в Оферте условиях с любым заинтересованным совершеннолетним дееспособным физическим лицом, либо юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Сайт – сайт в сети Интернет, доступный по адресу https://napodmogu.ru/
1.2. Администратор – Общество с ограниченной ответственностью «ВФ-ТЕХ», ОГРН 1247700035550, ИНН 7708429752, являющееся обладателем исключительного права на Сайт.
1.3. Пользователь – физическое лицо, использующее Сайт.
1.4. Мастер – физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в качестве «Мастера», использующее функционал и сервисы Сайта для получения Услуг. Мастер может действовать как в собственных интересах, так и в интересах юридического лица (представитель).
1.5. Акцепт Оферты – совершение Мастером оплаты Услуг Администратора, отправки заявки на регистрацию в качестве Мастера или иных действий, указанных на Сайте и необходимых для получения Услуг.
1.6. Услуги – оказываемые Администратором услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям и сервисам Сайта, посредством которых Мастер может находить и/или получать Заказы и оказывать бытовые услуги Пользователям (клиенты, заказчики).
1.7. Заказы – размещенные Пользователями на Сайте задания на оказание и/или выполнение бытовых услуг или иных работ.
1.8. Тарифы – перечень и стоимость Услуг Администратора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, содержащей условия оказания и предоставления Администратором Услуг для зарегистрированных на Сайте Мастеров.
2.2. Совершение Мастером действий, направленных на использование функциональных возможностей и сервисов Сайта, считается безусловным принятием (Акцептом) Оферты, а именно:
- оплата Услуг Администратора; и/или
- отправка заявки на регистрацию в качестве Мастера; и/или
- совершение иных действий, направленных на использование функционала и сервисов Сайта для оказания Мастером бытовых услуг Пользователям.
2.3. Акцепт Оферты равносилен заключению договора оказания услуг на условиях, изложенных в Оферте, и выражает полное и безоговорочное согласие Мастера со всеми изложенными условиями, в том числе, в части предоставления согласия на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
2.4. Совершая действия по Акцепту Оферты, Мастер:
• подтверждает, что он ознакомился и согласен с условиями Оферты;
• заверяет и гарантирует, что является совершеннолетним дееспособным физическим лицом, имеет законные основания и/или полномочия по Акцепту Оферты;
• представляя интересы третьих лиц (юридического лица, индивидуального предпринимателя), гарантирует наличие соответствующих полномочий.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. В соответствии с условиями Оферты Администратор оказывает Мастеру услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям и сервисам Сайта (далее – Услуги).
3.2. Функционал и сервисы Сайта позволяют Мастеру находить и/или получать Заказы и оказывать бытовые услуги Пользователям (клиенты, заказчики).
3.3. Администратор самостоятельно устанавливает перечень Услуг (функционал и сервисы), доступных Мастеру посредством использования Сайта.
3.4. Обязательным условием оказания Мастеру Услуг и предоставления возможностей Сайта является принятие и соблюдение Мастером следующих документов:
• Политика конфиденциальности, размещенной на Сайте;
• иных требований и/или правил, размещенных на Сайте.
3.5. Оказание Мастером бытовых услуг Пользователям (клиентам, заказчикам) не является предметом настоящей Оферты. Правовые взаимоотношения и финансовый взаиморасчет определяются Мастером и Пользователем самостоятельно.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ПОЛУЧЕНИЕ СТАТУСА МАСТЕРА

4.1. Для получения Услуг доступа к функциональным возможностям и сервисам Сайта Мастеру необходимо первоначально зарегистрироваться на Сайте.
4.2. Регистрация на Сайте является бесплатной, добровольной и производится Мастером самостоятельно путем заполнения всех необходимых полей регистрационной формы.
4.3. После регистрации на Сайте Мастеру создается стандартный профиль Пользователя. На Сайте одновременно может быть только один профиль, привязанный к одному номеру телефона.
4.4. Для получения статуса «Мастер» и доступа к расширенному функционалу и сервисам Сайта, Мастеру необходимо выполнить одно из следующих действий:
• в профиле нажать на активную ссылку «Стать мастером», в открывшемся окне заполнить необходимые поля, далее нажать кнопку «Отправить заявку»; или
• нажать нижнюю кнопку «Выполнить», в открывшемся окне нажать активную ссылку «Стать мастером», заполнить необходимые поля и нажать кнопку «Отправить заявку».
4.5. После отправки заявки на регистрацию в качестве Мастера, Администратор рассматривает заявку отправителя, приглашает пройти собеседование (лично или по Zoom), а также предлагает предоставить необходимые документы для подтверждения личности и квалификации.
4.6. При успешном прохождении собеседования и проверки документов, отправленная заявка одобряется Администратором, заявителю присваивается статус Мастера и расширяется функционал профиля.

5. УСЛУГИ И СЕРВИСЫ САЙТА

5.1. Мастеру после регистрации на Сайте и получения статуса Мастера доступны за плату, согласно установленным Тарифам, следующие функциональные возможности и сервисы (Услуги):
- расширенный профиль Мастера с возможностью указать перечень оказываемых услуг и выполняемых работ, загрузить фото выполненных работ.
- находить и просматривать созданные Пользователями Заказы. Мастеру доступны к просмотру только Заказы, входящие в перечень указанных им оказываемых услуг;
- получать Заказы Пользователей;
- просматривать Заказы, которые поступили Мастеру от Пользователей (клиентов, заказчиков);
- оставлять отклики на Заказы;
- просматривать все оставленные отклики на Заказы;
- возможность отказаться от Заказа, на который Мастер отправил отклик;
- назначать и/или изменить дату и время ремонта;
- устанавливать и изменять статус Заказа;
- устанавливать размер оплаты и сумму аванса;
- просматривать текущие и завершенные Заказы;
- использовать шаблоны сообщений;
- написать сообщение Пользователю (чат с клиентом);
- выбрать Тариф и/или изменить выбранный Тариф;
- пополнить баланс.
5.2. Доступ к функциональным возможностям и сервисам Сайта предоставляется Мастеру после оплаты выбранного Тарифа и поступления денежных средств на расчетный счет Администратора.
5.3. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Мастером предоставленного ему доступа к функционалу и сервисам Сайта не является основанием для продления действия Тарифа и/или возврата денежных средств.
5.4. Услуги считаются оказанными Администратором надлежащим образом и в полном объеме с момента фактического предоставления Пользователю доступа к функционалу и сервисам Сайта в соответствии с выбранным Тарифом.
5.5. Администратор и Мастер пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Мастера, направленных в письменной форме на электронную почту info@napodmogu.ru в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания Услуг (окончания оплаченного периода) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. АДМИНИСТРАТОР ВПРАВЕ:
- в одностороннем порядке изменять перечень Услуг (функционал и сервисы), доступных посредством Сайта;
- приостановить оказание Услуг, ограничить доступ к функционалу Сайта, либо удалить профиль Мастера, в случае каких-либо нарушений со стороны Мастера, несоблюдение условий Оферты, Политики конфиденциальности и/или требований законодательства Российской Федерации, а также при поступлении жалоб на Мастера от Пользователей и/или третьих лиц;
- изменять и/или дополнять Сайт (в том числе структуру, внешний вид и т.п.);
- осуществлять проверку Мастера и размещенной информации в профиле (запрашивать и получать соответствующие документы и/или сведения);
- анализировать и хранить сообщения и переписки, совершенные через внутренние сервисы (чат) Сайта;
- осуществлять профилактические и/или ремонтные работы на Сайте, во время которых функционал может быть ограничен и/или недоступен, при этом такие перерывы не могут являться основанием для возмещения каких-либо компенсаций, убытков и т.п.;
- привлекать партнеров, подрядчиков и иных третьих лиц в целях оказания услуг и повышения их качества, если это необходимо для предоставления Мастерам сервисов и возможностей Сайта;
- размещать на Сайте рекламно-информационные сообщения;
- отправлять Мастеру на номер телефона, указанный при регистрации, системные уведомления, сервисные оповещения, а также маркетинговые и информационные уведомления в соответствии с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности.
6.2. АДМИНИСТРАТОР ОБЯЗУЕТСЯ:
- оказывать Услуги надлежащим качеством, на условиях Оферты, и в сроки, указанные в описании Тарифов;
- обеспечивать функционирование и работоспособность Сайта.
6.3. МАСТЕР ВПРАВЕ:
- получать оплаченные Услуги, а именно доступ к функционалу и сервисами Сайта, согласно выбранного Тарифа;
- использовать функционал и сервисы Сайта в соответствии с п. 5.1. Оферты;
- редактировать информацию о себе (профиль) и об оказываемых услугах;
- в любое время удалить профиль;
6.4. МАСТЕР ОБЯЗУЕТСЯ:
- указывать при регистрации и использовании Сайта достоверные и актуальные сведения (в том числе о полученных денежных средствах от клиентов за выполненные задания);
- сохранять конфиденциальность своих данных для входа на Сайт, если есть основания полагать, что кто-то получил несанкционированный доступ к учетным данным, немедленно сообщить в техническую поддержку Сайта;
- до начала использования Сайта ознакомиться и соблюдать все правила и требования, размещенные на Сайте;
- использовать Сайт по его прямому функциональному назначению;
- при общении с Пользователями (клиентами, заказчиками) не использовать нецензурную лексику и высказывания, которые провоцируют жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы или оскорбления, оправдывают незаконные действия, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике;
- не совершать и не предпринимать действий, которые могут помешать нормальной работе Сайта.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (ТАРИФЫ) И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость Услуг и Тарифов указана в разделе «Тарифы», устанавливается в рублях Российской Федерации, НДС не облагается.
7.2. Мастер самостоятельно выбирает и оплачивает Тариф.
7.3. Доступные Тарифы:
7.3.1. Оплата за отклики. Мастер платит за каждый оставленный отклик на Заказ вне зависимости от того, назначил Пользователь (клиент, заказчик) Мастера на Заказ или нет.
7.3.2. Фиксированная стоимость Заказа (плата за Заказ). Мастер платит за каждый выполненный Заказ фиксированную сумму вне зависимости от стоимости самого Заказа.
7.3.3. Комиссия с Заказа. Мастер выплачивает комиссию от фактически полученных от Пользователя (клиента, заказчика) денежных средств за каждый выполненный Заказ.
7.4. Выбранный Мастером Тариф действует с течение установленного периода, при смене Тарифа ранее внесенная плата возврату не подлежит.
7.5. Физические лица производят оплату с использованием платежного сервиса, предоставленного на Сайте.
7.6. Расчеты с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляются на основании выставленного Администратором счета.
7.7. Мастер соглашается с тем, что банки и платежные системы могут взимать сверх стоимости Услуг любого рода комиссии и сборы. Мастер самостоятельно оплачивает услуги банков и платежных систем, связанные с перечислением денежных средств на счет Администратора, а также несет ответственность за правильность и корректность указанных данных.
7.8. В случае невыполнения и/или несвоевременного исполнения Мастером обязательств по оплате Услуг, Администратор вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Мастера.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Мастер несет ответственность за все действия, совершённые им посредством использования Сайта, в том числе при регистрации с помощью чужих персональных данных.
8.3. В случае предъявления к Администрации каких-либо претензий от третьих лиц по вине Мастера, Мастер обязуется самостоятельно урегулировать возникшие претензии от своего имени и за свой счет.
8.4. Ответственность Администратора в любом случае ограничена суммой фактически полученных от Мастера денежных средств.
8.5. Сайт предоставляется Мастеру по принципу «как есть» («as is»), Администратор не дает никаких гарантий или заверений в отношении использования или функционирования Сайта в полном соответствии с ожиданиями Мастера.
8.6. Администратор не несет ответственности за:
- не предоставление или несвоевременное предоставление Мастером документов, сведений и данных, необходимых для получения Услуг;
- несоблюдение Мастером правил и условий использования Сайта;
- за работоспособность устройства Мастера и/или связи, в т.ч. Интернета;
- ошибки Мастера, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов при оплате;
- за несоответствие оказанных услуг конкретным целям и (или) ожиданиям Мастера;
- технические сбои и ошибки, вследствие ремонтных и/или профилактических работ;
- неисполнение принятых обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) и иным причинам, независящим от Администратора.
В указанных случаях Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате.
8.7. Администратор не является участником сделки между Мастером и Пользователем (клиентом, заказчиком), разместившим Заказ, работодателем мастеров или иным ответственным за действия мастеров лицом. Администратор не несет ответственности за результат оказанных Мастером услуг и/или выполненных работ Пользователю. Пользователь при наличии претензий обращается напрямую к Мастеру, выполняющему Заказ, для урегулирования спора.

9. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Администратор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Оферте без каких-либо денежных компенсаций и возврата денежных средств:
- при невыполнении Мастером обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями Оферты и в сроки, указанные в Оферте;
- в случае действий (бездействий) Мастера, повлекших невозможность оказание Услуг;
- при нарушении Мастером условий Оферты и/или иных правил и требований, размещенных на Сайте и обязательных для соблюдения всеми Мастерами;
- при нарушении Мастером прав Администратора на результаты интеллектуальной деятельности;
- при поступлении жалоб на Мастера от третьих лиц, в т.ч. за нарушение Мастером общепринятых нормы поведения (неуважение к чести и достоинству, агрессивное поведение, нецензурная лексика и т.д.).
9.2. Мастер вправе отказаться от исполнения обязательств по Оферте в любое время при условии оплаты Администратору фактически оказанных Услуг (п. 5.3. Оферты) и понесенных расходов, связанных с исполнением Администратором обязательств по Оферте.
9.3. После получения доступа к функционалу и сервисам Сайта возврат денежных средств не осуществляется.
9.4. При отказе Мастера от качественно оказанных Услуг Администратора, в том числе при удалении профиля, денежные средства, уплаченные Мастером за Тариф, не возвращаются в соответствии с пунктом 5.3. Оферты.
9.5. При отказе Мастера от Услуг Администратора по причине их ненадлежащего оказания и/или неоказания, Администратор возвращает Мастеру денежные средства пропорционально объему качественно оказанных Услуг, т.е. в сумме, уменьшенной на размер стоимости фактически оказанных услуг, понесенных расходов в связи с исполнением обязательств по Оферте, стоимости комиссий и сборов банков и/или платежных систем.
9.6. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Администратора info@napodmogu.ru
9.7. Возврат денежных средств, оплаченных Мастером за Услуги, осуществляется Администратором по заявлению Мастера, направленному на электронный адрес: info@napodmogu.ru. В заявлении указывается ФИО Мастера и реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств.
9.8. Денежные средства возвращаются на счет Мастера, с которого производилась оплата Услуг, либо иной счет, указанный Мастером в заявлении в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения заявления Мастера, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ПРЕТЕНЗИИ

10.1. Все споры, вытекающие из правоотношений по Оферте, разрешаются путем переговоров, а при невозможности урегулировать спор в устной форме – в претензионном порядке.
10.2. Сторона, полагающая свои права нарушенными, обязана направить другой стороне на адрес контактной электронной почты претензию с обоснованием своей позиции и с приложением подтверждающих документов, на которые она ссылается. Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) рабочих дней с момента её получения.
10.3. В случае отсутствия ответа от другой стороны в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения ею претензии или отказа в удовлетворении претензии, сторона, полагающая свои права нарушенными, вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Действующая редакция Оферты размещается на Сайте. 11.2. Оферта вступает в силу с момента Акцепта Мастером и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.3. Оферта полностью или в части может быть изменена Администратором в одностороннем порядке в любое время без какого-либо специального уведомления Мастера, разместив обновленную версию на Сайте. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента его опубликования на Сайте. Если Мастер продолжает использовать Сайт, его действия означают принятие условий новой редакции Оферты.
11.4. Акцептуя Оферту, Мастер в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляет Администратору согласие на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте и/или при Акцепте Оферты на условиях, указанных в Политике конфиденциальности, с целью организации и оказания Услуг на весь срок исполнения обязательств по Оферте.
11.5. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует отправлять Администратору на адрес электронной почты: info@napodmogu.ru

12. РЕКВИЗИТЫ

ООО «ВФ-ТЕХ»
Адрес: 107140, гор. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Красносельский,
ул. Краснопрудная, д. 12/1, стр. 1, помещ. 1/6
ОГРН 1247700035550
ИНН 7708429752
КПП 770801001
Email: info@napodmogu.ru
Редакция от 01.09.2024 г.
Город Москва